KLASTER 3 (Usia Dewasa dan Lansia)

1. PERSYARATAN

Pasien dapat dilayani di Kluster usia dewasa dan lansia apabila :

· Telah mendaftar/konfirmasi kehadiran di Loket Pendaftaran

· Mendapat nomor antrian dari Loket Pendaftaran

2. SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR

Pasien non gawat darurat

 a. Pasien mendaftar/konfirmasi kehadiran di Loket Pendaftaran

b. Pasien menunggu panggilan di ruangan tunggu

c. Petugas memanggil nama dan nomor antrian pasien

d. Pasien menunjukkan nomor antrian ke petugas di Kluster usia dewasa dan lansia

e. Petugas mengindetifikasi pasien (Nama, umur, alamat)

f. Petugas (paramedis) akan melakukan kajian awal klinis

g. Petugas melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital ( tekanan darah, tinggi badan, dan berat badan)

h. Pasien masuk ke ruang dokter dan melakukan identifikasi ulang pasien 

i. Dokter melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik, menegakkan diagnosa, konseling, dan peresepan.

j. Jika memerlukan tindakan medis, tindakan medis dilakukan di Ruang Tindakan

k. Jika memerlukan pemeriksaan penunjang, pasien dapat dirujuk ke Laboratorium

l. Setelah mendapatkan hasil laboratorium, pasien kembali ke Kluster usia dewasa dan lansia untuk mendapatkan penjelasan hasil laboratorium

m. Jika memerlukan tata laksana terpadu, dapat dirujuk internal ke Kluster Ibu dan Anak ataupun ke Lintas Kluster (Pelayanan Gigi, Fisioterapi, Konsultasi Gizi, Konsultasi Sanitasi, Konseling PDP, Kesh Jiwa dan UBM, Khusus TB)

n. Untuk kasus spesialistik akan dirujuk ke FKTRL

o. Untuk pasien dengan status umum, setiap tindakan medis dikenakan biaya/tarif sesuai dengan Peraturan Walikota Probolinggo No 4 tahun 2023.

p. Pembayaran dilakukan di Kasir (Loket Pembayaran)

q. Pasien menuju ke Kluster 5 (Ruang Farmasi) untuk menebus resep

r. Pasien dapat pulang

Pasien Gawat Darurat

a. Pasien gawat darurat langsung menuju ke Ruangan Tindakan Medis

b. Kemudian pasien diperiksa oleh dokter dan mendapatkan tindakan medis

c. Setelah mendapatkan tindakan medis, pasien atau pengantar mendaftar ke Loket Pendaftaran

d. Pembayaran tindakan medis dilakukan di Kasir (Loket Pembayaran)

e. Pasien menuju ke Kluster 5 (Ruang Farmasi) untuk menebus resep

f. Setelah mendapatkan obat, pasien dapat pulang

g. Jika pasien gawat darurat tidak bisa ditangani, pasien segera dirujuk ke FKTRL

3. JANGKA WAKTU PELAYANAN

Waktu penyelesaian pelayanan di Kluster usia dewasa dan lansia: Anamnesa : 3 menit

Pemeriksaan fisik : 5-8 menit

Penegakan diagnosa kerja : 30 detik (tanpa pemeriksaan penunjang)

Penulisan resep : 30 detik

Penyuluhan : 2-5 menit

Surat keterangan dokter : 3-5 menit

Surat keterangan dokter bagi Calon Jemaah haji : 5-8 menit

Angkat jahitan : 15 menit

Ekstraksi kuku : 15 menit

Injeksi IC/skin test : 3-5 menit

Injeksi IM : 3-5 menit

Innjeksi IV : 3-5 menit

Incisi/cross incisi : 10-15 menit

Jahit luka 0-15 cm : 15-30 menit

Khitan/sirkumsisi : 15-30 menit Pemasangan infus(dan pelepasan) : 5 menit Pemasangan kateter : 5 menit Pemasangan O2 dengan canule : 3 menit Pemasangan O2 dengan masker : 3 menit Pelepasan kateter urine : 5 menit

Pembersihan serumen : 5-10 menit

Pengambilan korpal telinga : 5-10 menit

Pengambilan korpal kulit : 5-10 menit

Perawatan luka kecil : 5-10 menit

Perawatan luka sedang : 5-10 menit

Repair telinga : 5-10 menit

Visum et repertum luar : 30-60 menit

4. BIAYA/TARIF

Sesuai Peraturan Walikota Probolinggo Nomor 4 tahun 2023

Tarif Pelayanan di Kluster usia dewasa dan lansia